ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 24 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Водолазова Майя Викторовна
ИНН: 615509095832
ОГРНИП: 326619600098112
Адрес: 346513, Ростовская область, г. Шахты, пер. Радищева, д. 125, кв. 5
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: [указать e-mail]
далее — Оператор.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта:
https://bestfood-sochi.ru
далее — Сайт.
1.4. Политика действует в отношении персональных данных, полученных Оператором как до, так и после утверждения настоящей редакции, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
1.5. Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных одним из важнейших условий осуществления своей деятельности, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.6. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на Сайте.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.
2.8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
2.9. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью их дальнейшего восстановления.
2.10. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.11. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
3. Категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей Сайта, клиентов и потенциальных клиентов.
3.2. В зависимости от используемых Пользователем функций Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
  • фамилия, имя, отчество, если они предоставляются Пользователем;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • сведения, указанные Пользователем в комментарии или сообщении к заказу;
  • сведения о выбранном рационе, тарифе и параметрах заказа;
  • адрес доставки, если он предоставляется при оформлении заказа;
  • иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем и необходимые для исполнения заказа.
3.3. При посещении Сайта также могут автоматически обрабатываться технические и обезличенные сведения, в частности:
  • IP-адрес;
  • сведения о браузере и устройстве;
  • дата и время посещения;
  • адрес посещенной страницы;
  • источник перехода на Сайт;
  • файлы cookie;
  • сведения о действиях Пользователя на Сайте.
3.4. Технические данные могут обрабатываться с использованием сервисов веб-аналитики, подключенных к Сайту, в том числе Яндекс Метрики, если соответствующие сервисы фактически используются Оператором.
3.5. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
3.6. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных посредством Сайта.
4. Цели обработки персональных данных4.1. Обработка обращений и заявок Пользователей
Цель обработки:
  • прием и обработка заявки;
  • обратная связь с Пользователем;
  • уточнение параметров заказа;
  • предоставление информации об услугах и рационах Best Food.
Могут обрабатываться:
  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • содержание обращения;
  • выбранные параметры заказа.
4.2. Оформление и исполнение заказа
Цель обработки:
  • заключение и исполнение договора с Пользователем;
  • формирование заказа;
  • организация доставки;
  • проведение расчетов;
  • информирование о статусе заказа;
  • рассмотрение претензий и обращений.
Могут обрабатываться:
  • фамилия, имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • сведения о заказе;
  • иные данные, необходимые для исполнения заказа.
4.3. Работа и улучшение Сайта
Цель обработки:
  • обеспечение корректной работы Сайта;
  • анализ посещаемости;
  • выявление технических ошибок;
  • анализ поведения посетителей;
  • улучшение содержания и удобства использования Сайта.
Для указанной цели могут использоваться технические данные и файлы cookie.
4.4. Информационные и рекламные сообщения
Оператор может направлять Пользователю информацию о специальных предложениях, новых продуктах, акциях и услугах только при наличии соответствующего согласия Пользователя, если получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе в любое время отказаться от получения таких сообщений путем использования предусмотренного в сообщении способа отказа либо направления соответствующего обращения Оператору.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
  • Конституция Российской Федерации;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
  • договор, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
  • согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие является необходимым;
  • иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.2. Предоставление персональных данных посредством форм Сайта осуществляется Пользователем добровольно.
5.3. В случаях, предусмотренных законодательством, согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и подтверждений Пользователя.
5.4. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений, если оно необходимо, оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:
  • законности и справедливости;
  • обработки персональных данных только для конкретных, заранее определенных и законных целей;
  • недопустимости обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
  • соответствия объема и содержания обрабатываемых данных заявленным целям;
  • недопустимости обработки избыточных персональных данных;
  • обеспечения точности и актуальности персональных данных;
  • хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
  • уничтожения или обезличивания данных после достижения целей обработки, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.
7. Порядок обработки и хранения персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.
7.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
7.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения их обязанностей или исполнения заказа Пользователя.
7.4. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством, в том числе организациям и лицам, обеспечивающим:
  • техническую работу и обслуживание Сайта;
  • хостинг;
  • работу форм обратной связи;
  • информационные системы и CRM;
  • доставку заказов;
  • связь с клиентами;
  • веб-аналитику;
  • иные процессы, необходимые для исполнения заказа и функционирования Сайта.
7.5. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7.6. Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7.7. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
8.2. При обработке данных на основании согласия срок обработки может определяться сроком действия соответствующего согласия.
8.3. Обработка персональных данных прекращается, в частности:
  • после достижения целей обработки;
  • при утрате необходимости в достижении целей обработки;
  • при истечении срока действия согласия;
  • после отзыва согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
  • при выявлении неправомерной обработки персональных данных;
  • в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
8.4. После прекращения обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
9. Файлы cookie и веб-аналитика
9.1. Сайт может использовать файлы cookie, необходимые для его корректной работы и повышения удобства использования.
9.2. С помощью cookie и средств веб-аналитики могут собираться сведения о посещении страниц Сайта, действиях Пользователей, технических характеристиках устройств и источниках перехода.
9.3. Пользователь может ограничить или запретить сохранение cookie в настройках своего браузера. Ограничение использования cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.
9.4. При использовании на Сайте сервисов веб-аналитики обработка данных осуществляется с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
10. Передача персональных данных
10.1. Оператор не распространяет персональные данные Пользователей и не предоставляет их неопределенному кругу лиц без законных оснований.
10.2. Передача данных третьим лицам допускается:
  • с согласия субъекта персональных данных;
  • для исполнения договора или заказа Пользователя;
  • лицам, которым Оператор поручил обработку персональных данных;
  • по требованию государственных органов в предусмотренных законом случаях;
  • в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться Оператором только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
11.2. До начала осуществления трансграничной передачи Оператор выполняет установленные законодательством Российской Федерации обязанности, включая необходимые действия во взаимодействии с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
11.3. Если Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, персональные данные Пользователей посредством Сайта за пределы Российской Федерации не передаются.
12. Права субъекта персональных данных
12.1. Пользователь вправе:
  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения своих персональных данных;
  • требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору по электронной почте:
[указать e-mail]
В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и соответствующие персональные данные.
13. Актуализация, блокирование и уничтожение персональных данных
13.1. Если Пользователь обнаружил, что его персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными, он вправе обратиться к Оператору с требованием об их актуализации.
13.2. При подтверждении факта неточности персональных данных Оператор осуществляет их уточнение.
13.3. При выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор принимает меры по ее прекращению.
13.4. При достижении целей обработки или наступлении иных предусмотренных законодательством оснований Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в установленном законом порядке.
14. Обеспечение безопасности персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.
14.2. В частности, Оператор принимает меры, направленные на:
  • предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным;
  • обнаружение фактов несанкционированного доступа;
  • восстановление персональных данных при необходимости;
  • контроль принимаемых мер по обеспечению безопасности;
  • ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
  • соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
15. Заключительные положения
15.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, направив обращение Оператору:
ИП Водолазова Майя Викторовна
ИНН: 615509095832
ОГРНИП: 326619600098112
E-mail: SOchibuh.lite@gmail.com
15.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
15.3. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность настоящей Политики.
15.4. Актуальная версия Политики размещается по адресу:
https://bestfood-sochi.ru/privacy-policy
  1. 15.5. Настоящая Политика действует до момента ее замены новой редакцией.